Drukarka laserowa drukuje smugi – przyczyny i co zrobić

Pionowe pasy, szare tło, powtarzające się plamy albo toner, który ściera się palcem – po rodzaju wady da się zwykle rozpoznać, która część drukarki laserowej zawiniła. Poniżej najczęstsze przypadki dla drukarek HP, Brother i Canon oraz urządzeń wielofunkcyjnych.

Pionowe ciemne pasy lub linie

Najczęściej oznaczają zarysowany albo zużyty bęben światłoczuły lub zabrudzony element w kasecie z tonerem. Jeśli pas pojawia się w tym samym miejscu na każdej stronie, wyjmij kasetę i obejrzyj bęben – rysa lub przyklejony okruch to pewna przyczyna. Bębna nie dotykaj palcami i nie wystawiaj na światło.

Pionowe jasne pasy (niedodruki)

Toner kończy się albo jest nierówno rozłożony – wyjmij kasetę i delikatnie potrząśnij nią na boki. Jeśli to nie pomaga, zabrudzone może być okienko lasera wewnątrz drukarki.

Szare tło na całej stronie

Typowe dla zużytego bębna lub zamiennika tonera o innych właściwościach. Sprawdź licznik bębna w menu drukarki i ustawienie gęstości druku.

Plamy powtarzające się w równych odstępach

Odstęp między plamami odpowiada obwodowi jednego z wałków. Krótkie odstępy wskazują zwykle na bęben lub wałek wywołujący, dłuższe – na zespół utrwalający.

Toner ściera się z kartki

Wydruk nie jest utrwalony. Sprawdź, czy w sterowniku i na panelu wybrany jest właściwy typ papieru – zobacz druk na grubszym papierze. Jeśli problem występuje także na zwykłym papierze, zużyty jest zespół utrwalający.

Poziome pasy i przesunięty obraz

Często wina kasety z tonerem lub styków między kasetą a drukarką. Wyjmij i włóż kasetę ponownie, a jeśli masz zapasową – sprawdź na niej.

Co możesz zrobić samodzielnie

1. Wydrukuj stronę testową z menu drukarki – wyklucza to problem z plikiem lub sterownikiem.
2. Wyjmij kasetę, potrząśnij nią i włóż ponownie.
3. Uruchom czyszczenie z menu urządzenia, jeśli jest dostępne.
4. Sprawdź liczniki zużycia bębna i tonera.

Nie używaj zwykłego odkurzacza ani wilgotnej ściereczki do tonera wewnątrz drukarki i nie dotykaj zespołu utrwalającego – jest gorący.

Kiedy wezwać serwis

Gdy wada zostaje po wymianie tonera, gdy toner się ściera albo gdy plamy powtarzają się regularnie – potrzebna jest wymiana części. Zadzwoń i opisz, jak wygląda wada; najlepiej wyślij zdjęcie wydruku.

Zgłoś usterkę lub zadzwoń do serwisu: 796 999 157

Zobacz też: naprawa drukarek Katowice i pełny poradnik. Oryginalne materiały znajdziesz w dziale tonery.