COPYREM

Zajmujemy się sprzedażą, serwisem, konserwacją i doradztwem nie tylko w sprawach związanych bezpośrednio z urządzeniem,
ale doradzamy również w wyborze materiałów eksploatacyjnych, najlepszych dla danego modelu i marki.

Błąd C3425 w Konica Minolta bizhub i Develop ineo – co oznacza i co zrobić

Kod C3425 oznacza, że zespół utrwalający (fuser) nie osiąga temperatury roboczej w wymaganym czasie. Urządzenie blokuje drukowanie, żeby nie wypuszczać nieutrwalonych wydruków. Pokrewne kody C3421 i C3423 dotyczą tego samego zespołu.

Co zrobić najpierw

Zanotuj kod lub zrób zdjęcie ekranu – po restarcie może zniknąć.
Wyłącz urządzenie głównym wyłącznikiem, odczekaj co najmniej 10 sekund i włącz ponownie.
Jeśli kod wraca, nie restartuj wielokrotnie – podaj nam kod i model urządzenia.

Najczęstsze przyczyny

zużyta lub uszkodzona lampa grzewcza albo czujnik temperatury w zespole utrwalającym
zespół utrwalający po przekroczeniu przewidzianego przebiegu
wahania lub zbyt niskie napięcie zasilania – np. urządzenie podłączone przez długi przedłużacz razem z innymi odbiornikami

Co możesz zrobić samodzielnie

Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone bezpośrednio do gniazdka, a nie przez listwę z innymi urządzeniami. Wykonaj jeden restart. Nie otwieraj zespołu utrwalającego – jest gorący i pracuje pod napięciem sieciowym.

Kiedy wezwać serwis

Jeśli kod pojawia się ponownie po jednym restarcie, wyłącz urządzenie i wezwij serwis. Wielokrotne włączanie może pogłębić usterkę. Podaj nam model urządzenia – przyjedziemy z właściwą częścią.

Zgłoś usterkę lub zadzwoń: 531 916 060

Opis dotyczy typowych urządzeń Konica Minolta bizhub i Develop ineo. Dokładne znaczenie kodu może się różnić między modelami – w razie wątpliwości podaj nam kod i model. Więcej kodów znajdziesz w poradniku z wyszukiwarką kodów błędów.